Security e.K.
Qualitäts-
management
Hier bei UNITED sind wir fest davon überzeugt, dass Qualität der Schlüssel zur Exzellenz in der Sicherheitsdienstleistung ist. Erfahren Sie mehr über bewährte Praktiken, Standards und Prozesse, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, operative Effizienz zu verbessern und langfristigen Erfolg zu sichern.
Zertifiziertes Qualitätsmanagement
gemäß DIN EN ISO 9001 : 2015
Wir erfüllen internationale Standards und arbeiten
kontinuierlich an der Verbesserung unserer Prozesse
und der Steigerung unserer Kundenzufriedenheit.
1 —
Qualitätsrichtlinien und - ziele
Es werden klare Qualitätsrichtlinien und -ziele festgelegt, die auf die Anforderungen unserer Kunden und die Unternehmensziele ausgerichtet sind. Diese Richtlinien dienen als Leitfaden für das gesamte Unternehmen, um sicherzustellen, dass alle Prozesse und Aktivitäten auf die Erreichung dieser Qualitätsziele abzielen.
2 —
Prozesssteuerung
und - verbesserung
Unser QM-System definiert die notwendigen Prozesse und Verfahren, um die Qualitätsziele zu erreichen. Es legt klare Verantwortlichkeiten fest und stellt sicher, dass diese Prozesse überwacht, gemessen und kontinuierlich verbessert werden. Eine effektive Prozesssteuerung und -verbesserung ermöglicht es, Abweichungen zu identifizieren, Korrekturmaßnahmen einzuleiten und somit die Qualität kontinuierlich zu steigern.
3 —
Kundenorientierung
& - zufriedenheit
Unser Qualitätsmanagementsystem legt einen starken Fokus auf die Kundenorientierung. Es stellt sicher, dass die Kundenanforderungen ermittelt und verstanden werden, um Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die diese Anforderungen erfüllen oder übertreffen. Die Kundenzufriedenheit wird regelmäßig gemessen und bewertet, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und eine langfristige Kundenbindung aufzubauen.
Zertifiziertes Sicherheitsunternehmen
gemäß DIN ISO 77 200
Erfahrung und Leistung die sich auf der
Weltbühne sehen lassen können.
4 —
Wettbewerbsfähigkeit
Als Sicherheitsunternehmen haben wir eine wettbewerbsfähige Zertifizierung erhalten, da wir erfolgreich die hohen Standards und Anforderungen der relevanten Normen und Zertifizierungen erfüllt haben. Dies unterstreicht unsere Fähigkeit, qualitativ hochwertige Sicherheitsdienstleistungen anzubieten, die den branchenspezifischen Best Practices und Qualitätsstandards entsprechen.
Die Zertifizierung bestätigt unseren Kunden, dass wir ein vertrauenswürdiges Unternehmen sind, das über effektive Sicherheitsmaßnahmen verfügt und sich kontinuierlich verbessert, um den Erwartungen und Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
5 —
Vertrauen
Wir wurden als vertrauenswürdig zertifiziert, da wir nachweislich hohe Standards in den Bereichen Sicherheit, Datenschutz, Qualitätsmanagement und ethisches Handeln erfüllen. Die Zertifizierung bestätigt, dass wir über die erforderlichen Prozesse, Richtlinien und Kontrollen verfügen, um die Sicherheitsanforderungen unserer Kunden zu erfüllen.
Wir haben uns verpflichtet, verantwortungsvoll zu handeln, die Vertraulichkeit sensibler Informationen zu wahren und einen professionellen und zuverlässigen Service zu bieten. Die Zertifizierung unterstreicht unser Engagement für Integrität, Transparenz und Kundenzufriedenheit, was das Vertrauen unserer Kunden in unsere Dienstleistungen stärkt.
6 —
Effizienz
Unsere Effizienz wurde ebenfalls zertifiziert, da wir nachweislich über optimierte Prozesse und Arbeitsabläufe verfügen, die zu einer effizienten und reibungslosen Erbringung unserer Sicherheitsdienstleistungen führen. Die Zertifizierung bestätigt, dass wir Ressourcen effektiv einsetzen, klare Verantwortlichkeiten definieren und kontinuierlich an der Verbesserung unserer betrieblichen Effizienz arbeiten.
Durch den Einsatz von moderner Technologie, geschultem Personal und einer effektiven Einsatzplanung sind wir in der Lage, schnell und effizient auf Anforderungen zu reagieren und eine optimale Leistung zu gewährleisten. Die Zertifizierung zeigt unseren Kunden, dass wir ein Unternehmen sind, das einen effizienten und kosteneffektiven Sicherheitsdienst anbietet, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
